Das IT-Service-Team von BRZ ist Ihr Spezialist für die Wartung und Weiterentwicklung Ihrer kompletten IT-Umgebung. Mit regelmäßigen Service-Intervallen sowie schnellen Reaktionszeiten stellt unser Außen- und Innendienst die bestmögliche Einsatzfähigkeit Ihrer Systeme sicher.
Wir stellen sicher, dass Ihre Unternehmens-IT bedingungslos leistungsstark, zuverlässig, sicher und kostenoptimiert läuft:
- Alle IT-Komponenten aus einer Hand: Betreuung, Beratung, Hardware, Cloud, Netzwerk, Software, Lizenzen
- 30 Jahre Erfahrung bei maßgeschneiderten IT-Lösungen für die Baubranche
- Kurze Reaktionszeiten und Störungsbehebung mit Frühdienst und Eskalationsrufnummer
- Persönlicher IT-Ansprechpartner, mit einem bundesweiten Spezialisten-Netzwerk aus Außen- und Innendienst
- Fest kalkulierbare IT-Betriebskosten
Eine genaue Auflistung der Leistungen können Sie diesem Flyer entnehmen.
Client-Support - pro Client
Im Einzelnen beinhaltet Client-Support folgende Leistungen am Client:
Kurze Reaktionszeiten (4 Stunden) und Störungsbehebung
Unterstützung bei der Feststellung von Störungen
Update und Pflege von BRZ-Lösungen, Betriebssystem und BRZ-Standardsoftware
Verwaltung von Benutzern, Postfächern und Lizenzen im Microsoft Umfeld (Lokal und Cloud)
Net Azure - erster Server
Im Einzelnen beinhaltet Net Azure folgende Leistungen:
Kurze Reaktionszeiten und Störungsbehebung
Unterstützung bei der Feststellung von Störungen
Update und Pflege von BRZ-Lösungen, Betriebssystem und BRZ-Standardsoftware
Verwaltung von Benutzern, Postfächern und Lizenzen im Microsoft Umfeld (Lokal und Cloud)
Periodisches Beratungsgespräch
Turnusmäßige vorbeugende Systemprüfung
Net Azure - zusätzlicher Server
Im Einzelnen beinhaltet Net Azure folgende Leistungen:
- Kurze Reaktionszeiten und Störungsbehebung
- Unterstützung bei der Feststellung von Störungen
- Update und Pflege von BRZ-Lösungen, Betriebssystem und BRZ-Standardsoftware
- Verwaltung von Benutzern, Postfächern und Lizenzen im Microsoft Umfeld (Lokal und Cloud)
- Periodisches Beratungsgespräch
- Turnusmäßige vorbeugende Systemprüfung
Net Express - erster Server
Im Einzelnen beinhaltet Net Express folgende Leistungen am Server:
- Kurze Reaktionszeiten und Störungsbehebung
- Unterstützung bei der Feststellung von Störungen
- Update und Pflege von BRZ-Lösungen, Betriebssystem und BRZ-Standardsoftware
- Verwaltung von Benutzern, Postfächern und Lizenzen im Microsoft Umfeld (Lokal und Cloud)
- Periodisches Beratungsgespräch
- Turnusmäßige vorbeugende Systemprüfung
Net Express - Server für Standorte bis 5 Anwender
Im Einzelnen beinhaltet Net Express folgende Leistungen am Server:
- Kurze Reaktionszeiten und Störungsbehebung
- Unterstützung bei der Feststellung von Störungen
- Update und Pflege von BRZ-Lösungen, Betriebssystem und BRZ-Standardsoftware
- Verwaltung von Benutzern, Postfächern und Lizenzen im Microsoft Umfeld (Lokal und Cloud)
- Periodisches Beratungsgespräch
- Turnusmäßige vorbeugende Systemprüfung