Easy-Device FAQ

Hier finden Sie die wichtigsten Fragen und Antworten zu dem Thema Easy-Device

Was ist im Lieferumfang enthalten?

Der Lieferumfang umfasst in der Grundausstattung das entsprechende Endgerät der Geräteklasse sowie ein Stromkabel/Netzteil. Im Monitor-AddOn sind zusätzlich zu dem Monitor und Strobkabel auch noch die passenden Verbindungskabel (z.B. HDMI) zwischen Endgerät und Monitor enthalten.

Ist Easy-Device Leasing oder Miete?

Bei Easy-Device handelt es sich um kein Leasing-Produkt, sondern um die Miete von Geräten, Lizenzen und Dienstleistung. Im Gegensatz zu Leasing haben Sie bei der Miete den Vorteil, dass Sie nach 36 Monaten das Gerät zurückschicken können und im Gegenzug wieder ein neues Gerät erhalten. Außerdem ist die Miete flexibler und unkompliziert, da Sie keine komplizierten Verträge mit einer Leasing Bank abschließen müssen.

Warum ist Easy-Device so einzigartig?

Im Gegensatz zu anderen Anbietern erhalten Sie bei BRZ nicht nur die Hardware gegen eine Miet-Rate, sondern auch das Know-How von BRZ: abgestimmte Software-Pakete, etablierte Standard-Konfigurationen oder vordefinierte Sicherheitsrichtlinien. Diese Standards wurden in Zusammenarbeit mit mehreren Baufirmen speziell für die Baubranche entwickelt.

Kann ich einen bestimmten Hersteller bzw. Modell auswählen?

Nein, denn um eine hohe Verfügbarkeit und kurze Lieferzeit zu garantieren, wählen Sie nur die Geräteklasse aus und erhalten ein verfügbares Business-Gerät eines bekannten Marken-Herstellers, wie z.B. HP, Lenovo oder Dell, welches mindestens der vertraglich geregelten Geräteklasse entspricht.

Welche Voraussetzungen gibt es?

Als technische Voraussetzung wird ein bestehender Microsoft 365 Tenant benötigt, mit dem wir die Microsoft 365 Lizenz freischalten können und über diesen wir die automatische Softwareinstallation steuern können. Bringen Sie eine eigene Microsoft 365 Lizenz mit, muss diese über die Intune-Funktion verfügen. Für die Inbetriebnahme des Geräts benötigen Sie eine stabile Internetverbindungund im Falle von BRZ7/DMS einen Zugriff auf ihr lokales Firmennetz.

Wann beginnt und endet die Miete?

Die Miete beginnt mit dem Tag der Lieferung und beträgt mindestens 36 Monate. Vor Ablauf der 36 Monate erhalten Sie automatisch ein neues Ersatzgerät und können das Altgerät über den beigelegten Retour-Schein und Verpackung zurückschicken.

Was, wenn mein Gerät während der Mietzeit beschädigt wird?

Wurde das Gerät während der Nutzungsdauer beschädigt, nehmen Sie bitte umgehend mit uns via https://myticket.brz.eu Kontakt auf. Bei Meldung eines defekten Produkts bis 12:00 Uhr, erhalten SIe innerhalb der BRZ-Servicezeiten kostenlos ein Ersatzgerät am nächsten Werktag. Liegt ein Eigenverschulden vor, hat der Kunde die Kosten zu tragen, die zur Wiederherstellung des vertragsgemäßen Zustandes erforderlich sind.